Tsars is een online casinobrand die in 2015 opgericht werd en zich heeft gevestigd als een autoriteit in het land van roulette en andere kansspelen. Dit online casino spreekt zijn klanten rechtstreeks aan met zijn rijke, keizerlijke uitstraling en biedt hen een breed scala aan spellen, voordelig bonusprogramma’s en snelle betalingsopties.
Registratieprocess
Om te beginnen bij Tsars is het makkelijk om je te registreren. Op de website van het online casino staat duidelijk aangegeven wat er https://tsars.nl/ nodig is voor de inschrijving: je naam, geboortedatum en e-mailadres zijn nodig om in kaart te brengen. Je hebt echter ook een geldig wachtwoord aan te maken of dit via een vraagstelling verkregen wordt waar je op antwoorden zult krijgen naarmate er verder gespeeld wordt in de spelen van het casinobedrijf, wat een gemakkelijke en snelle procedure is.
De registratieprocedure duurt zo’n 5 minuten tijdens normaal internetverkeer. Bijvoorbeeld, je dient eerst je naam in te voeren, daarna gegevens over jouw woonadres (o.a. postcode). Aansluitend moet je een geldig telefoonnummer ingeven. Er zijn ook opties om je registratie af te ronden met behulp van een profielfoto en andere extra details voor de website.
Deze informatie wordt zowel in kaart gebracht als gebruikt bij verdere contacten met klanten, zoals overeengekomen in hun algemene voorwaarden. Het is ook waarom er vaak via jouw account meer gedetailleerde vragen gesteld worden op de verschillende websites.
Na afloop van het registratieproces ontvang je een bevestigingsbericht met daarin tevens informatie over het benodigde wachtwoord, en deze vindt men bovendien in het klantaccount. Bij het registreren zul je ook een welkomstbonus aangeboden krijgen.
Accountheffing
Je hebt uiteraard na de registratie toegang tot je account op de website van Tsars, waarvan er enkele functies zijn die nodig zijn om gemakkelijk te navigeren door het online casinobedrijf. Hieronder worden sleutelbehandelingen vermeld.
De link naar jouw klantaccount kan via het menu "Mijn Account" of via een speciale koppeling aan de zijkanten van de website bereikt worden, die daarnaast dient te worden aangeklikd als je inloggen hebt gekozen voor enige vorm van veiligheid met encryptie.
Je kunt hier vervolgens naar verschillende tabbladen gaan door op het icoontje naast "Mijn Account" aan de linkerkant linksbuiten aan te klikken: een overzicht, uitbetalingen, accountgegevens, en profielinformatie. Bijvoorbeeld, in de categorie profiellijsten kun je alle informatie die bij jouw registratie is opgenomen in kaart brengen.
Vervolgens kunt u ook uw wachtwoord aanpassen met behulp van het tabblad "Wijzig Wachtwoord" en voorts moet je een nieuw account tevens wissen door erop aan te klikken en vervolgens bevestigd worden op het einde, wat alsnog de basis is voor verder verdere opties.
Bonusprogramma
Tsars biedt zijn klanten verschillende bonusmogelijkheden. De welkomstbonus (100% tot maximaal €200), die direct wordt toegevoegd aan je saldo zodra je eenmalig 20 euro stort bij de uitbetalingsprijzen voor inzetten met het wisselgeld, is te vergeten. Dit is echter geen garantie en slechts één van de meerdere bonusmogelijkheden.
Daarnaast kun je een extra bonus krijgen voor elke dag dat je op de website bent: dit heet Daily Bonus. Deze kan aangeboden worden in het klantaccount van Tsars, waarna je hiervoor gebruik maakt met behulp van je geleverde spelletjes voor het doel om winst te realiseren.
Overigens wordt er ook nog een no deposit bonus aangeboden waarbij de kosten van de registratie alsnog gewist worden als je naar bovenkomen bent gekomen na afloop van drie maanden of minder met voldoende inzetten. Hierdoor kan men eerder aan de slag dan bij de meeste andere casinobedrijven.
Geld opnemen en uitbetalen
Tsars biedt zijn spelers verschillende manier om geld toe te voegen aan hun salaris. In totaal telt het online casino 12 betaalkaartsopties. Onder die optie voor gebruik van een betalingskaart, kun je ook andere kaarten zoals visa en mastercard gebruiken.
Een alternatief hierop zijn online wallets of elektronische contante diensten in Nederland als PayPal of Neteller. Met deze bankafschriften opnemen is het niet nodig om bij iedere keer een verklaring te moeten overleggen over wie je bent, waardoor dat proces ook snellere afloop krijgt.
Tsars ondersteunt de volgende betalingsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express (omgekeerd voor uitbetaling)
- Banktransfer: iDeal en SEPA omgerekend
Verder kunt u zich inschrijven op uw mobiel. Dit kan via het downloadbare Tsars-applicatie. Met de app kun je inloggen en vanaf daar beheren wat er met jouw saldo gedaan wordt.
Spelletjes
Tsars heeft een zeer omvangrijk aanbod aan spelen. Daarnaast biedt het casino veel online spellen, waaronder keno. In totaal zijn er meer dan 2000 verschillende games in te delen in tien categorieën beschikbaar, met drie gokkasten die gratis te spelen zijn: Starmania en Book of Ra.
Er is dus een brede keuze uit spelletjes beschikbaar:
- Roulette
- Poker (Taalbinaire optie)
- Blackjack
- Baccarat
- Keno
Daarnaast kunt u zich inschrijven voor een tijdelijk speciaal aanbod met extra bonus en vooral verschillende gratis spins.
Softwareproviders
Tsars werkt samen met de volgende spel software providers:
- GameArt
- iSoftBet (inclusief vanaf €20)
- NYX Interactive
Voor spellen kun je ook kiezen uit een groot scala aan providers: ze zijn gemakkelijk te vinden via zoekopdrachten in het menu van het casino. Tot slot heeft Tsars nog steeds enkele populaire providers, waaronder Microgaming.
Mobiele Applicatie
Tsars is niet alleen beschikbaar op de desktopversie maar ook voor mobiel: door gebruik van jouw browser kun je zonder registratie de website bezoeken. Bijvoorbeeld in de menuopties kun je onder "Mijn Account" linksbuiten klikken naar de categorie overzicht.
In het klantaccount zit een koppeling om bij de webapplicatie te gaan: dit is de mobiele app van Tsars en hiermee kun je alles zien dat er aan jouw registratie vast hangt. Hierin staat onder meer ook info over welke bonus je hebt gekregen.
Daarnaast zijn er drie populaire spellen gratis beschikbaar, maar in dit geval worden ze automatisch door de telefoon gestart en is dus niet nodig om deze eerst te downloaden via Google Play of Apple App Store voor een opstart van het spel: Starmania, Book of Ra (er zijn namelijk drie versies) en Sizzling Hot.
De mobiele applicatie is beschikbaar in 9 talen waaronder Duits. Zowel de desktopversie als de mobiele app hebben dezelfde interface.
Veiligheid
Tsars werkt onder een licentie van Curacao (het eiland Curaçao) en dus moet je niet bang zijn om via hun casinobedrijf online gokken te gaan. Het bedrijf houdt in ieder geval alles goed in de gaten, met behulp van opnames door speciaal getrainde medewerkers.
Naast die extra beveiligingsmaatregelen zijn alle transacties tussen jouw bankrekening en Tsars uitgevoerd middels een SSL-encryptie. Dit is overigens in iedere browser beschikbaar, maar in deze beschrijving van het online casino wordt expliciet vermeld.
Klantenservice
Naast de voorwaarden kun je bij klachten altijd contact opnemen met Tsars via email of telefonisch door te bellen: +31 85 059-7777. Dit is ook mogelijk wanneer een account gewist zou moeten worden of als je geen antwoord krijgt na enige tijd.
Daarnaast zijn er meerdere websites beschikbaar voor meer informatie over de casinobedrijven. Voor spelers die zich online inschrijven kun je bijvoorbeeld ook nog steeds contact opnemen met klanten- service van het casino per telefoon of e-mail (zie formulier aan bod om hierop in te vullen) en zo gemakkelijk meer weten over hun situatie.
Gebruikerservaring
Je kan online casinobedrijven als Tsars niet één op één met live bedrijf vergelijken. Daarbij zijn er de voordelen van veiligheid door het gebruik van software en websites zoals het bijvoorbeeld ook gebruikt is bij PayPal, die in de meeste landen wel een soort garantie hebben voor betalingen. Dus als online casinobedrijven je geld in zou laten lekken, kan dit niet aan iemand worden toegeschreven.
In dat opzicht kun je hetzelfde zeggen over Tsars: er zijn meerdere klanten met verschillende accounts geregistreerd bij Tsars en velen van hen maken gebruik hiervan om gewoon te spelen. Na afloop hebben de spelers soms problemen om een storting uit te voeren, maar dit is uitermate weinig.
Naast je winst wordt het altijd eerst onderzocht of jouw saldo niet vergeten zou zijn in bijvoorbeeld dure spellen als keno en andere speciale online spelletjes. In ieder geval heb ik al diverse stortingen uitgevoerd zonder dat er vreemde problemen voorkwamen tijdens de transactie.
Samenvatting
Met 2000 games in totaal over Tsars hebben we kennis gemaakt met een casinobedrijf met heel veel te bieden aan de speler. Diverse websites, zoals online betalingsproviders en websites van spelsoftwareleveranciers vragen het op hun beurt vaak niet voor uit